Mastercard planea salvar las compras en línea de la invasión de los estafadores

Mastercard sigue ampliando sus esfuerzos para eliminar el uso de números de tarjetas de crédito en las compras en línea, con el objetivo de reducir el nivel de fraude en internet. La empresa ya ha reemplazado con éxito los números de las tarjetas por los llamados tokens, que protegen los datos de los clientes.

Según el director general de Mastercard, Michael Miebach, la empresa ahora procesa mil millones de transacciones utilizando tokens cada semana. En comparación, alcanzar el primer mil millones de tales transacciones llevó tres años.

Ahora, Mastercard planea implementar nuevas tecnologías que reemplazarán las medidas de seguridad tradicionales, como las contraseñas, por datos biométricos, como huellas dactilares o escaneo facial. Este es otro paso en la lucha contra las crecientes amenazas del fraude en línea, cuyo volumen, según las previsiones de los analistas, superará los 91 mil millones de dólares para 2028.

El director general de Mastercard destacó que antes se confiaba universalmente en las contraseñas para proteger los datos y las transacciones. Sin embargo, con el tiempo, este método se ha vuelto vulnerable, lo que ha requerido la búsqueda de nuevas soluciones.

La tecnología de tokenización fue introducida por primera vez por Mastercard y Visa hace aproximadamente diez años, cuando los estafadores comenzaron a robar masivamente información de tarjetas de crédito de minoristas como Target Corp. y Best Buy Co. Inicialmente, la tecnología estaba dirigida a reemplazar los números de las tarjetas por tokens, que solo pueden ser desbloqueados por las redes de pago, lo que los hacía inútiles para los hackers.

Este sistema ha demostrado ser muy eficaz en la reducción del nivel de fraude en las compras en tiendas físicas, especialmente con el uso de servicios como Apple Pay. Sin embargo, ahora los delincuentes se han centrado en las tiendas en línea, donde los clientes ingresan manualmente los datos de sus tarjetas.

Además, los estafadores se están enfocando cada vez más en los sitios web que utilizan contraseñas de un solo uso para garantizar la seguridad. Estas contraseñas, que los minoristas y los bancos envían a los clientes para verificar su identidad, se están volviendo cada vez más vulnerables, como señaló Michael Miebach.

Mastercard planea trabajar estrechamente con los bancos y los servicios de pago en todo el mundo para reemplazar las contraseñas de un solo uso por tokens basados en la información biométrica de los usuarios. En India, la compañía ya ha implementado este servicio, en colaboración con PayU y bancos como Axis Bank Ltd.

Miebach subrayó que el problema radica en que, cuando se produce una filtración de datos, los estafadores pueden utilizarlos para sus propios fines. La tokenización está diseñada para reducir significativamente los riesgos de filtraciones y fraudes en la economía digital. Mastercard planea trasladar todas las transacciones en línea en Europa al sistema de tokenización para finales de la década.