Cómo saber si tu teléfono ha sido hackeado: 5 señales de alerta

Llamadas, envío de correos electrónicos, compra de boletos, toma de fotografías, creación de recordatorios, pago de facturas y verificación del saldo bancario: estas son solo algunas de las acciones que realizamos con nuestros teléfonos. Por eso, garantizar la seguridad de los smartphones es de vital importancia.

¿Cuál es la probabilidad de que un ciberdelincuente pueda acceder a tu teléfono? ¿Cómo saber si tu teléfono ha sido hackeado? En este artículo, te contaré qué señales debes tener en cuenta si sospechas que tu iPhone o smartphone Android podría haber sido hackeado y qué acciones debes tomar en tal situación.

¿Es posible hackear un iPhone o un teléfono Android?

Desafortunadamente, el smartphone de cualquier persona es potencialmente vulnerable al hackeo. No importa si usas un teléfono Android o un iPhone; esto puede suceder con cualquier smartphone.

La información almacenada en tu dispositivo puede ser muy atractiva tanto para los delincuentes como para tus conocidos. Existen muchas razones por las que alguien querría hackear tu smartphone. El objetivo puede ser obtener acceso a tus fotos y datos personales, leer mensajes de texto, robar dinero, y más.

Cómo saber si tu teléfono ha sido hackeado

Los usuarios siempre deben recordar que su smartphone puede ser fácilmente hackeado. Por ejemplo, si has descargado una aplicación con malware, has hecho clic en un enlace fraudulento o has utilizado una red Wi-Fi pública no segura, tu teléfono podría ser hackeado en cuestión de segundos.

A continuación, se presentan cinco señales principales a las que debes prestar atención.

1. Aumento en el volumen de datos utilizados

Un aumento en el volumen de datos utilizados puede tener diferentes causas, como la descarga de imágenes de alta calidad, la actualización automática de aplicaciones o una mayor velocidad de red. Si nada ha cambiado en tu smartphone, pero el uso de datos ha aumentado drásticamente, es posible que tu teléfono haya sido hackeado.

Si tienes un teléfono Android, abre Ajustes y selecciona Conexiones > Uso de datos.

Verifica si hay algún pico inusual en el uso de datos. Si notas que una aplicación desconocida ha consumido la mayor parte de tu límite de datos pagado, es posible que hayas descubierto un problema.

En este caso, debes eliminar dicha aplicación. (También necesitarás tomar medidas adicionales si el daño ya está hecho, volveremos a este tema más adelante.)

2. Comportamiento extraño

Cuando están infectados con virus, los smartphones a menudo comienzan a mostrar un comportamiento extraño. La mayoría de los usuarios utilizan sus teléfonos con bastante frecuencia y rápidamente notan un funcionamiento inusual del dispositivo. Sin embargo, muchas personas ignoran estas señales.

Por ejemplo, un teléfono infectado puede abrir aplicaciones automáticamente cuando ni siquiera estás haciendo nada, funcionar muy lentamente o reiniciarse sin razón. Si has notado algo así, es posible que tengas malware funcionando en segundo plano en tu dispositivo.

3. Bajo rendimiento

Si tu teléfono tarda mucho en cargar aplicaciones, se sobrecalienta o la batería del dispositivo se agota muy rápidamente, esto puede ser una señal de que tu smartphone ha sido hackeado.

Si usas un iPhone, encontrarás esta información en la sección Ajustes > Batería.

4. Compras no autorizadas con tarjeta de crédito

Presta mucha atención a los estados de cuenta de tu tarjeta de crédito o débito. Si notas compras extrañas que no realizaste, definitivamente está sucediendo algo. Por supuesto, tu smartphone puede no estar relacionado con lo ocurrido si los datos de tu tarjeta bancaria llegaron a los estafadores de otra fuente.

Para evitar que esto suceda, siempre revisa cuidadosamente el sitio web antes de realizar una compra e ingresar los datos de tu tarjeta de crédito, incluyendo la verificación de su certificado SSL, comprobando si conduce a una URL que comienza con "HTTPS". Si el sitio que estás visitando parece sospechoso debido a múltiples ventanas emergentes extrañas y publicidad, no reveles información personal o financiera al usarlo bajo ninguna circunstancia.

5. Mensajes de texto sospechosos

El envío de mensajes extraños desde tu smartphone a números aleatorios es una clara señal de que has sido hackeado. Cualquier actividad no autorizada de este tipo en esta área será una señal de alarma seria.

Busca cualquier aplicación dudosa que tenga acceso a tus mensajes. Si notas tal comportamiento, debes revocar el acceso inmediatamente y eliminar la aplicación. Para saber qué aplicación está causando este problema en tu iPhone, ve a Ajustes > Privacidad.

En Android, abre Ajustes y ve a Privacidad > Administrador de permisos.

Qué hacer si tu teléfono ha sido hackeado

"¡Mi teléfono ha sido hackeado! ¿Cómo lo arreglo?" Así que has determinado que hay malware escondido en tu smartphone. Ahora necesitas saber cómo eliminar el malware de tu iPhone o dispositivo Android. Esto es lo que debes hacer en tal caso.

Primero, encuentra todas las aplicaciones que no recuerdas haber descargado. Si usas un iPhone, ve a Ajustes y desplázate hacia abajo para ver todas las aplicaciones en tu dispositivo. Hazlo hasta llegar al final, en caso de que la aplicación esté oculta en otra carpeta.

Además, debes instalar un antivirus en tu dispositivo. Google Play tiene muchas excelentes opciones para usuarios de Android, por ejemplo, Sophos Intercept X . Esta aplicación es completamente gratuita y ofrece muchas funciones útiles, como escaneo de aplicaciones en busca de malware, filtrado web, verificación de enlaces, seguridad Wi-Fi y mucho más.

Apple ofrece una protección confiable, sin embargo, recomendamos tomar medidas de seguridad adicionales.

Después de eliminar cualquier aplicación sospechosa, usa tu paquete de seguridad para escanear todo el dispositivo en busca de malware restante.

Además, hay otro método que puedes probar: un restablecimiento completo a la configuración de fábrica. Sin embargo, ten en cuenta que este procedimiento borrará todo de tu teléfono, incluyendo contactos, fotos, aplicaciones y otros archivos.

En tal caso, es mejor tener una versión de respaldo del teléfono. Pero asegúrate de que se haya realizado antes de que la aplicación maliciosa llegara al smartphone. De lo contrario, volverás a cargar el mismo malware. Además, puedes perder datos cargados después de la última copia de seguridad. Por esta razón, recomendamos hacer una copia de seguridad de tu teléfono con la mayor frecuencia posible.

Para restaurar la configuración de fábrica de un teléfono Android, debes hacer lo siguiente:

1. Conecta el dispositivo al cargador.
2. Abre el menú Ajustes y ve a Sistema > Opciones de reinicio.
3. Toca Borrar todos los datos.
4. Luego, el teléfono solicitará el código PIN; ingrésalo. Toca Borrar todos los datos nuevamente para confirmar tu decisión.

Si usas un iPhone:

1. Conecta tu dispositivo al cargador.
2. Inicia Ajustes y toca General.
3. Desplázate hacia abajo en el menú y toca Restablecer.
4. Selecciona Borrar todo el contenido y los ajustes.
5. Si tienes una copia de seguridad de iCloud, el teléfono te preguntará si deseas actualizar la copia de seguridad o borrarla de inmediato. También tendrás que decidir si quieres eliminar fotos y mensajes potencialmente valiosos.

Qué hacer si tu teléfono ha sido hackeado

Independientemente de si usas Android o iPhone, siempre debes pensarlo dos veces antes de descargar aplicaciones de tiendas de aplicaciones no autorizadas. Pueden contener malware peligroso.

Sin embargo, esta no es la única forma en que el malware puede entrar en tu smartphone. Puedes descargar accidentalmente malware al usar Wi-Fi público. Verifica la actividad de tu teléfono con más frecuencia para conocer inmediatamente sobre un incidente desagradable y tomar medidas oportunas.