¿Las impresoras imprimen códigos de servicio en lugar de texto? Las actualizaciones de Windows tienen la culpa

Algunos usuarios se han encontrado con un problema inesperado tras instalar la actualización de Windows 11 23H2. En lugar de imprimir documentos habituales, sus impresoras han comenzado a imprimir caracteres sin sentido y comandos de red. La causa resultó ser un error en la actualización KB5050092, lanzada a finales de enero.

El fallo afectó a las impresoras conectadas por USB que admiten dos protocolos a la vez: USB Print e IPP (Internet Printing Protocol) a través de USB. Como resultado, las impresoras comenzaron a imprimir inesperadamente líneas que comienzan con el encabezado «POST /ipp/print HTTP/1.1», seguido de comandos IPP.

Microsoft explicó que el problema ocurre con mayor frecuencia al encender el dispositivo o volver a conectar la impresora. El error está relacionado con un mal funcionamiento del controlador: el servicio de cola de impresión envía mensajes del protocolo IPP a la impresora, y esta, a su vez, los interpreta como datos de texto y los reproduce en papel.

Para los usuarios, esto no solo supone una molestia, sino también un gasto adicional en consumibles, que de por sí no son baratos. Además, muchos fabricantes de impresoras limitan el uso de cartuchos de terceros, lo que hace que cualquier fallo en la impresión sea especialmente frustrante.

Microsoft ha propuesto una solución temporal mediante Known Issue Rollback (KIR), que permite revertir los efectos de la actualización problemática. Los administradores de TI también pueden utilizar una política de grupo específica para implementar esta reversión.

La compañía ha declarado que está trabajando en la corrección del error y que la solución definitiva llegará en una de las próximas actualizaciones de Windows. Mientras tanto, los usuarios solo pueden esperar el parche oficial o desactivar temporalmente la actualización para evitar gastos inesperados en tinta y papel.