ChatGPT para abuelas: ni siquiera necesitas un smartphone

La empresa OpenAI ha lanzado una nueva función que permite interactuar con ChatGPT por teléfono. Ahora cualquier residente de los Estados Unidos puede llamar gratis al número 1-800-242-8478 y comunicarse con la inteligencia artificial por voz durante 15 minutos. Además, los usuarios de otros países pueden enviar mensajes gratuitos a través de WhatsApp al mismo número.

Al llamar, el sistema saluda con las palabras: «Hola, soy ChatGPT, su asistente de inteligencia artificial. Nuestra conversación puede ser grabada para garantizar la seguridad. ¿En qué puedo ayudarle?». Los usuarios pueden hacer preguntas y mantener un diálogo interactivo con la IA, como en otras interfaces de ChatGPT.

La función fue demostrada en directo el décimo día del evento «12 días de OpenAI». Las llamadas se realizaron desde varios dispositivos, incluidos un iPhone, un teléfono de botones e incluso un antiguo teléfono de disco.

OpenAI señala que la idea de las llamadas de voz surgió durante un «hackatón» interno y fue implementada en solo unas semanas. El objetivo principal es hacer que ChatGPT sea más accesible para aquellos que no tienen acceso a un teléfono inteligente o una computadora.

El servicio abre nuevas posibilidades, por ejemplo, para personas mayores que no usan teléfonos inteligentes. Podrán obtener información útil, resolver problemas cotidianos, recibir consejos y simplemente conversar para aliviar la sensación de soledad. ChatGPT puede contar datos interesantes, explicar términos complicados o sugerir recetas de cocina, ofreciendo comodidad y apoyo en la vida diaria.

Las llamadas tienen un límite de tiempo: después de 15 minutos, se invita al usuario a utilizar otras versiones de ChatGPT, como el sitio web o la aplicación móvil. Para la conexión de voz se utiliza la API Realtime de OpenAI, y para la interfaz de WhatsApp se emplea GPT-4o mini.