Cómo la aplicación ayuda a detectar peligros que nadie menciona.
En el estado mexicano de Yucatán, el índice de suicidios se ha reducido en un 9% durante los últimos dos años. Este resultado ha sido posible gracias al uso de la aplicación móvil MeMind, que emplea inteligencia artificial para diagnosticar el estado psicológico y apoyar a personas en riesgo.
La aplicación MeMind fue adaptada específicamente para las necesidades de la región y diseñada considerando factores sociales que influyen en el riesgo de suicidio, como la violencia, el alcoholismo y la drogadicción. Los algoritmos analizan las respuestas de los usuarios en una encuesta de 15 minutos, detectando incluso pequeños cambios en su estado psicológico.
En dos años de funcionamiento, unas 10,000 personas identificadas como de alto riesgo en Yucatán han recibido recomendaciones para buscar ayuda psicológica, incluida terapia y participación en grupos de apoyo. La aplicación garantiza el anonimato de los usuarios, proporcionando datos a las instituciones médicas únicamente con su consentimiento.
Actualmente, aproximadamente 80,000 habitantes del estado utilizan la aplicación. La mitad de ellos sigue activa en la plataforma seis meses después de instalarla. El sistema clasifica a los usuarios según categorías de riesgo y envía notificaciones personalizadas a los más vulnerables.
Según psicólogos locales, muchos habitantes evitan buscar ayuda psicológica debido a prejuicios sociales. En Yucatán, aún es común ocultar las verdaderas causas de las muertes de familiares, lo que dificulta la lucha contra los suicidios. La aplicación, con sus encuestas anónimas, contribuye a superar parcialmente esta barrera.
La eficacia de MeMind también radica en su capacidad para identificar respuestas deshonestas. La tecnología registra el tiempo en que los usuarios tardan en responder, lo que permite evaluar la fiabilidad de los datos y ofrecer recomendaciones más precisas.
En 2023, los suicidios en el estado fueron más frecuentes entre personas de 18 a 39 años. Los jóvenes, especialmente los hombres, siguen siendo el grupo que menos utiliza la aplicación, a pesar de encontrarse en mayor riesgo.
Además de ayudar a usuarios individuales, MeMind contribuye a crear un panorama general sobre la salud mental en la región. Los datos recopilados permiten al gobierno estatal desarrollar medidas preventivas más efectivas.
A pesar de los resultados positivos del programa, los expertos subrayan que las soluciones digitales por sí solas no son suficientes. Para mejorar el bienestar psicoemocional de la población, es necesario abordar problemas como las dificultades económicas y el aislamiento social, que también influyen en los niveles de depresión.
Los creadores de MeMind planean agregar una función de chatbot para consultas terapéuticas. Esta opción tiene como objetivo reducir las barreras de comunicación y aumentar el acceso a la ayuda psicológica para los habitantes.