Un error en cajeros: una tendencia en TikTok genera pérdidas millonarias para JPMorgan

El banco más grande de EE.UU., JPMorgan Chase, ha iniciado procesos judiciales contra estafadores que retiraron grandes sumas de dinero ilegalmente a través de cajeros automáticos, aprovechando una vulnerabilidad en el sistema.

La situación se volvió viral en las redes sociales X y TikTok en verano, después de que los delincuentes aprendieran a utilizar una falla técnica para ingresar cheques falsos y retirar dinero instantáneamente antes de que los cheques fueran rechazados. Desde finales de agosto, comenzaron a aparecer en internet videos de personas mostrando cómo retiraban grandes sumas de los cajeros automáticos de Chase poco después de depositar cheques inválidos.

Por lo general, los bancos permiten acceso solo a una parte del cheque hasta su procesamiento completo, lo que tarda varios días. JPMorgan informa que solucionó la vulnerabilidad pocos días después de haberla detectado.

Un portavoz del banco, sin revelar datos específicos sobre el número de transacciones de este tipo ni el monto exacto de las pérdidas, confirmó que se han presentado cuatro demandas en tribunales federales en Texas, Florida y California. El banco está colaborando activamente con las autoridades para responsabilizar a los delincuentes y restaurar la confianza de los clientes.

Uno de los casos involucra a un hombre que adeuda a JPMorgan casi $291,000 después de que un cómplice depositara en su cuenta un cheque falso de $335,000, permitiendo que el cliente retirara los fondos obtenidos ilegalmente. En otros casos, los involucrados son las empresas In and Out Appliances LLC y Riskboss Musiq LLC. Según información de CNBC, las pérdidas en estos casos varían entre $80,000 y $141,000.

La mayoría de los casos considerados por el banco involucran cantidades menores; sin embargo, en cada uno de ellos el banco no ha recuperado los fondos, lo que viola el acuerdo de depósito firmado por los clientes al abrir sus cuentas.

En sus demandas, JPMorgan exige la devolución de los fondos con intereses, multas por sobregiro y costos judiciales, así como una compensación adicional en algunos casos. Los casos civiles pueden ser solo el inicio de una serie de demandas destinadas a obligar a los clientes a saldar sus deudas y a mostrar la postura firme del banco en la lucha contra el fraude. Se ha dado prioridad a los casos con grandes sumas y supuestas conexiones con grupos criminales.

Las demandas civiles no excluyen posibles cargos penales – JPMorgan ha remitido información de varios casos a las autoridades de todo el país.