$60 millones en pérdidas y problemas de confianza: ¿cómo le va a CrowdStrike después de una falla global?
La dirección está revisando las previsiones financieras de la empresa para el próximo año.
CrowdStrike se ha enfrentado a dificultades financieras tras una fallida actualización de su Falcon Sensor, que provocó una falla global en las redes informáticas. Este evento, según la estimación de la dirección de la empresa, afectará negativamente los ingresos hasta mediados de 2025.
Debido al incidente, los procesos de firma de nuevos contratos se han ralentizado, la duración de las ventas ha aumentado y los clientes están examinando más minuciosamente las ofertas de la empresa. Como resultado, CrowdStrike se ve obligada a ofrecer descuentos para retener a los clientes actuales y atraer a nuevos. Estas medidas podrían llevar a una reducción de los ingresos anuales de la empresa en $60 millones.
A pesar de las pérdidas financieras temporales, el CEO de CrowdStrike, George Kurtz, confía en la lealtad de los clientes. Señaló que muchos de ellos continúan confiando en la empresa a pesar de la falla y tienen la intención de seguir colaborando. Según Kurtz, los clientes valoran las soluciones integradas de CrowdStrike y no quieren cambiar a otros proveedores para evitar el uso de múltiples productos diferentes, lo que podría crear vulnerabilidades.
Los resultados financieros de la empresa en el último trimestre mostraron un crecimiento a pesar de las consecuencias de la falla. CrowdStrike registró casi $47 millones en beneficios netos con ingresos de $964 millones. El beneficio neto aumentó un 451% en comparación con el mismo período del año pasado, y los ingresos crecieron un 32%.
Sin embargo, debido al incidente, la empresa se vio obligada a revisar sus previsiones para el resto del año fiscal 2025. La previsión de ingresos se redujo en un 2,2-2,7%, y la de beneficios netos en un 7,8-9,3%.
La dirección de CrowdStrike reconoce que este incidente ha sido uno de los más difíciles en la historia de la empresa. Kurtz aseguró que se están tomando todas las medidas posibles para evitar que errores similares se repitan en el futuro.
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