Los proveedores de telecomunicaciones estadounidenses reciben una multa de 200 millones de dólares

La Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos (FCC) multó a las principales compañías de telecomunicaciones estadounidenses con casi 200 millones de dólares por divulgar datos de ubicación de sus clientes sin su consentimiento.

Las multas se impusieron a AT&T, Sprint, T-Mobile y Verizon después de que en febrero de 2020 recibieran notificaciones de responsabilidad aparente (Notices of Apparent Liability, NAL) por transmitir la información de ubicación de sus clientes a terceros. Ahora, la FCC ha emitido órdenes definitivas de decomiso de fondos.

Entre las multas impuestas se encuentran 12 millones de dólares para Sprint y 80 millones para T-Mobile (las dos compañías se fusionaron después del inicio de la investigación), más de 57 millones para AT&T y casi 47 millones para Verizon.

En su investigación, la Comisión Federal descubrió que los cuatro operadores móviles vendían datos de ubicación real de sus clientes a los llamados "agregadores", que a su vez los revendían a decenas de proveedores de servicios terceros. Según se informa, ahora todos los operadores han cesado esa actividad.

Según un representante de la FCC, las compañías intentaron transferir la responsabilidad de obtener el consentimiento de los clientes a los destinatarios de la información, lo que a menudo daba como resultado en la falta de consentimiento adecuado de los clientes. Además, después de darse cuenta de la ineficacia de las medidas de seguridad, continuaron vendiendo acceso a la información sin tomar medidas razonables para protegerla del acceso no autorizado.

Según la Sección 222 de la Ley de Comunicaciones de EE.UU., los operadores de telecomunicaciones en Estados Unidos deben tomar medidas razonables para proteger los datos de los clientes, como la información de ubicación, mantener esta información en privado y obtener el consentimiento de los clientes antes de usarla o permitir el acceso a ella.

Un representante de Verizon declaró que la compañía ya está "profundamente comprometida con la protección de la privacidad de los clientes" y planea apelar la decisión de la FCC, ya que, según la empresa, es "incorrecta tanto en los hechos como en el derecho".

AT&T también planea apelar la decisión, señalando la "falta de fundamento legal y fáctico" y acusando a la FCC de castigar injustamente por respaldar servicios vitales basados en la ubicación.

Un representante de T-Mobile aún no ha comentado sobre la situación.